Auton rikkoutuminen kesken ajon on aina stressaava tilanne. Tärkeintä on toimia rauhallisesti ja järjestelmällisesti, jotta oma ja muiden tienkäyttäjien turvallisuus varmistetaan. Nämä ohjeet auttavat sinua selviämään tilanteesta Turun alueella ja tilaamaan ammattitaitoisen avun nopeasti paikalle.
Toimi näin, kun auto hajoaa tien päälle
Kun auto hyytyy yllättäen, oikea toimintajärjestys minimoi riskit ja nopeuttaa avunsaantia.
1. Varmista turvallisuus
Ohjaa auto välittömästi tien sivuun mahdollisimman kauas ajoväylältä. Kytke hätävilkut päälle heti. Pue heijastinliivi yllesi ennen kuin nouset autosta ja vie varoituskolmio riittävän kauas auton taakse varoittamaan muuta liikennettä. Taajamassa sopiva etäisyys on noin 50 metriä, maantiellä 150 metriä. Pysy itse turvallisessa paikassa, mieluiten tiemerkkien tai kaiteen takana.
2. Arvioi tilanne
Hengitä hetki ja mieti, mikä ongelman voisi aiheuttaa. Onko rengas tyhjä, loppuiko polttoaine vai sammuiko moottori ja kojelautaan syttyi varoitusvaloja? Mitä tarkemmin osaat kuvailla tilanteen, sitä paremmin hinauspalvelu osaa varautua oikeanlaisella kalustolla ja neuvoilla.
3. Tilaa apu paikalle
Soita hinauspalvelun päivystävään numeroon 040 680 4416. Palvelemme 24/7 koko Turun seudulla. Kerro puhelimessa selkeästi:
- Nimesi ja puhelinnumerosi.
- Tarkka sijaintisi: Katuosoite, tien numero tai GPS-koordinaatit.
- Auton tiedot: Rekisterinumero, merkki ja malli.
- Ongelman kuvaus: Mitä tapahtui ja mitä olet havainnut.
Miten hinauspalvelu Turussa toimii? Prosessi vaihe vaiheelta
Kun olet tilannut avun, prosessi etenee nopeasti ja selkeästi. Hinauspalvelumme lähtee välittömästi kohti ilmoittamaasi sijaintia Turussa, Kaarinassa ja lähikunnissa. Kokenut kuljettajamme arvioi tilanteen paikan päällä ja varmistaa auton turvallisen siirron.
Auto voidaan hinata toiveesi mukaan haluamaasi paikkaan: kotiin, työpaikalle, toiselle korjaamolle tai suoraan omalle täyden palvelun korjaamollemme Turun ja Kaarinan rajalle. Hoidamme tarvittaessa myös laskutuksen suoraan vakuutusyhtiöösi, jotta prosessi on sinulle mahdollisimman vaivaton.
Mitä hinaus maksaa? Vakuutus korvaa usein kulut
Monet autoilijat murehtivat hinauksen hintaa, mutta usein turhaan. Auton hinaus tai tiepalvelu ei kuulu pakollisen liikennevakuutuksen piiriin, mutta lähes kaikkiin kaskovakuutuksiin sisältyy autopalveluvakuutus, joka kattaa nämä kulut.
Teemme yhteistyötä kaikkien Suomessa toimivien vakuutusyhtiöiden kanssa. Useimmissa tapauksissa voimme laskuttaa hinauksen suoraan vakuutusyhtiöltäsi. Tällöin sinun maksettavaksesi jää korkeintaan vakuutuksesi omavastuuosuus, tai ei mitään. Tarkista oman vakuutuksesi kattavuus ja omavastuun suuruus vakuutuskirjastasi tai yhtiöltäsi.
Ei vain hinaus – tiepalvelu auttaa pienemmissä pulmissa
Kaikki matkan keskeytykset eivät vaadi auton siirtämistä korjaamolle. Usein ongelma voidaan ratkaista nopeasti paikan päällä, jolloin pääset jatkamaan matkaasi ilman suurta viivästystä. Tiepalvelumme auttaa tyypillisesti seuraavissa tilanteissa:
- Renkaanvaihto: Avustamme puhjenneen renkaan vaihdossa auton omaan vararenkaaseen.
- Polttoaineen tuonti: Jos tankki pääsi tyhjäksi, tuomme sinulle riittävästi polttoainetta, jotta pääset lähimmälle huoltoasemalle.
- Ojasta veto: Jos auto on suistunut ojaan tai lumen takia jumiin, vedämme sen takaisin tielle.
Myös nämä tiepalvelun tehtävät kuuluvat yleensä autopalveluvakuutuksen piiriin.
Matka jatkuu sujuvasti myös hinauksen jälkeen
Kun autosi on hinattu korjaamollemme, huolehdimme siitä, että pääset jatkamaan arkeasi mahdollisimman vähällä vaivalla. Tarjoamme sijaisauton käyttöösi korjauksen ajaksi, jolloin omat menosi eivät keskeydy.
Ammattitaitoiset mekaanikkomme tekevät autollesi kattavan vianmäärityksen nykyaikaisilla laitteilla. Saat meiltä aina selkeän korjausarvion ja aikataulun ennen töiden aloittamista. Yli 20 vuoden kokemuksella hoidamme kaikki autohuollot ja korjaukset merkistä tai mallista riippumatta, aina perinteisistä määräaikaishuolloista vaativiin erikoiskorjauksiin asti.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti hinausauto saapuu Turun alueella?
Pyrimme aina saapumaan paikalle mahdollisimman nopeasti. Vasteaikamme Turun seudulla on lyhyt, mutta tarkka aika riippuu ruuhkista, kelistä ja tarkasta sijainnistasi. Ilmoitamme sinulle soiton yhteydessä arvion saapumisajasta.
Mihin korjaamolle autoni hinataan?
Sinä päätät. Voimme hinata auton kotiisi, valitsemallesi korjaamolle tai omalle täyden palvelun korjaamollemme Kaarinaan, jossa voimme heti aloittaa vian selvityksen ja korjaustoimet.
Korvaako liikennevakuutus hinauksen?
Ei. Lakisääteinen liikennevakuutus korvaa vain vastapuolelle aiheutuneita vahinkoja. Hinauksen ja tiepalvelun kulut katetaan yleensä vapaaehtoisella kaskovakuutuksella, johon sisältyy autopalvelu- tai hinausvakuutus.
Autoni on sähköauto. Onnistuuko sen hinaus turvallisesti?
Kyllä. Kalustoomme ja osaamiseemme kuuluu myös sähkö- ja hybridiautojen turvallinen hinaus valmistajien ohjeistuksia noudattaen. Osaamme käsitellä korkeajännitejärjestelmiä vaativia ajoneuvoja ammattitaidolla.
