Sujuvin tapa turvata liikkuminen auton huollon aikana on käyttää korjaamon tarjoamaa sijaisautoa. Palvelun ehdot ja hinnat vaihtelevat kuitenkin merkittävästi eri toimijoiden välillä, ja on tärkeää tietää, mitä on odotettavissa – erityisesti yllättävän korjaustarpeen tai kolarin sattuessa.
Kuka maksaa sijaisauton? Kolme yleisintä mallia
Sijaisauton kustannukset eivät aina lankea autoilijalle. Käytännöt voidaan jakaa karkeasti kolmeen malliin, ja ne kannattaa selvittää jo huoltoa varatessa.
- Maksullinen palvelu: Asiakas vuokraa sijaisauton korjaamolta päiväkohtaisella hinnalla. Hinta voi vaihdella muutamasta kymmenestä eurosta ylöspäin riippuen autosta ja korjaamosta.
- Veloitukseton asiakasetu: Autohuolto Tom Jerryn kaltaiset asiakaspalveluun panostavat korjaamot tarjoavat sijaisauton usein veloituksetta huollon ajaksi. Tämä on merkittävä etu, joka poistaa yhden huoleen liittyvän stressitekijän ja kustannuksen. Autohuolto Tom Jerryllä palvelu on saatavilla niin pieniin huoltoihin kuin suurempiinkin korjauksiin.
- Vakuutusyhtiö maksaa: Kolarikorjauksen yhteydessä kustannukset kattaa tyypillisesti syyllisen osapuolen liikennevakuutus, mikäli auton käyttö on perusteltua. Jos olet itse syyllinen, oman kaskovakuutuksesi keskeytysturva voi korvata sijaisauton kuluja ehtojen mukaisesti.
Varaaminen ja käyttöehdot: Vältä yllätykset
Sijaisauton saaminen vaatii lähes aina ennakkovarausta. Korjaamoilla on rajallinen määrä autoja, joten ilmoita tarpeestasi heti huoltoaikaa varatessasi. Samalla on kriittisen tärkeää selvittää palvelun ehdot, jotta vältät kalliit yllätykset.
Kiinnitä huomiota ainakin näihin seikkoihin:
- Vakuutus ja omavastuu: Mikä on sijaisauton vakuutusturva ja kuinka suuri on mahdollinen omavastuu vahingon sattuessa? Tämä on tärkein yksittäinen asia, joka tulee tarkistaa. Omavastuu voi olla satoja euroja, ja sen pienentäminen voi olla mahdollista lisämaksusta.
- Polttoaine: Vakiintunut käytäntö on, että auto luovutetaan täydellä tankilla ja se tulee palauttaa tankattuna. Asiakas maksaa siis ainoastaan käyttämänsä polttoaineen.
- Kilometrirajoitus: Sisältyykö vuokraan vapaat kilometrit vai onko käytöllä päiväkohtainen tai kokonaisraja? Ylimenevistä kilometreistä veloitetaan yleensä erikseen.
- Palautus: Milloin ja missä kunnossa auto tulee palauttaa? Yleensä auto palautetaan korjaamolle siistissä kunnossa heti, kun oma ajoneuvo on noudettavissa.
Tarvitsetko oikeasti sijaisautoa?
Aina sijaisauto ei ole välttämätön. Oman tarpeen arviointi säästää sekä vaivaa että mahdollisesti myös rahaa.
Sijaisauto on lähes korvaamaton, jos korjaus kestää useamman päivän, kuten moottoriremontin tai laajojen ruostevaurioiden korjauksen yhteydessä. Se on myös välttämätön, jos asut joukkoliikenteen ulottumattomissa tai työsi ja perheesi arki on täysin autosta riippuvainen.
Toisaalta, jos kyseessä on nopea pikahuolto – kuten renkaiden vaihto, polttimon uusiminen tai öljynvaihto – voit usein odottaa työn valmistumista korjaamolla. Mikäli korjaamo sijaitsee lähellä työpaikkaasi tai kotiasi, tai voit työskennellä etänä, voit pärjätä ilman sijaisautoa myös hieman pidemmän, saman päivän aikana valmistuvan huollon ajan.
Sijaisauto kolarin jälkeen – vakuutusyhtiön rooli
Liikennevahingon sattuessa, jos et ole syyllinen osapuoli, vastapuolen vakuutusyhtiö korvaa perustellusta sijaisauton käytöstä aiheutuvat kohtuulliset kulut. Korvaus on yleensä 94 % vuokrakuluista. Tämä voi kattaa sijaisauton käytön korjauksen ajaksi, jos sen tarve on perusteltu.
Jos olet itse syyllinen tai kyseessä on esimerkiksi hirvikolari, sijaisauton korvaa oma kaskovakuutuksesi, mikäli siihen sisältyy keskeytysturva. Tarkista vakuutuskirjastasi, mitä sopimuksesi kattaa.
Hyvä korjaamo tekee yhteistyötä vakuutusyhtiöiden kanssa ja voi hoitaa vahinkoilmoituksen sekä laskutuksen puolestasi. Tämä nopeuttaa prosessia ja tekee tilanteesta sinulle huomattavasti vaivattomamman. Usein korjaamon kautta järjestyy myös hinauspalvelu suoraan vahinkopaikalta.
Olennaisinta on suunnitella ennalta. Varmistamalla sijaisauton saatavuuden ja ehdot jo huoltoa varatessasi takaat, että arkesi jatkuu mahdollisimman katkeamattomana, vaikka oma autosi olisikin hetken poissa pelistä.
